Trinity Health sedang merevolusikan amalan kejururawatan dengan penjagaan terhubung maya

Industri kejururawatan global dijangka kekurangan 9 juta jururawat menjelang 2030. Trinity Health sedang menangani cabaran kritikal ini dengan melaksanakan model penjagaan kejururawatan yang pertama seumpamanya di 38 jabatan kejururawatan hospital di lapan negeri untuk menangani cabaran ini, dan menambah baik perkhidmatan kejururawatan, meningkatkan kepuasan kerja, dan mewujudkan peluang kerjaya untuk jururawat pada mana-mana peringkat kerjaya mereka.
Model penyampaian penjagaan dipanggil penjagaan terhubung maya. Ia merupakan pendekatan berasaskan pasukan dan berpusatkan pesakit yang benar-benar menggunakan teknologi untuk menyokong kakitangan penjagaan barisan hadapan dan meningkatkan interaksi pesakit.
Pesakit yang menerima rawatan melalui model penyampaian ini boleh dijangka dirawat oleh jururawat penjagaan langsung, jururawat di lokasi atau LPN, dan oleh jururawat dengan akses jarak jauh ke bilik pesakit.
Pasukan ini menyediakan penjagaan komprehensif sebagai unit yang padu dan erat. Berasaskan kampus tempatan dan bukannya pusat panggilan jarak jauh, jururawat maya boleh mengakses rekod perubatan lengkap dari jauh dan juga menjalankan pemeriksaan terperinci menggunakan teknologi kamera canggih. Mempunyai jururawat maya yang berpengalaman memberikan panduan dan sokongan berharga kepada jururawat penjagaan langsung, terutamanya graduan baharu.
“Sumber kejururawatan tidak mencukupi dan keadaan hanya akan menjadi lebih teruk. Kita perlu bertindak pantas. Kekurangan tenaga kerja telah mengganggu model penjagaan hospital tradisional, yang tidak lagi optimum dalam sesetengah keadaan,” kata Ketua Pegawai Kejururawatan Gay, Dr. Landstrom, RN. “Model penjagaan inovatif kami membantu jururawat melakukan apa yang paling mereka sukai dan menyediakan pesakit dengan penjagaan profesional yang luar biasa dengan sebaik mungkin.”
Model ini merupakan pembeza pasaran utama dalam menyelesaikan krisis tenaga kerja kejururawatan. Di samping itu, ia memberi perkhidmatan kepada penjaga di semua peringkat kerjaya mereka, menyediakan persekitaran kerja yang stabil dan boleh diramal, serta membantu membina tenaga kerja penjaga yang mantap untuk memenuhi keperluan penjagaan kesihatan masa hadapan.
“Kami menyedari keperluan kritikal untuk penyelesaian baharu dan sedang mengambil langkah berani untuk merevolusikan cara penjagaan kesihatan disampaikan,” kata Muriel Bean, DNP, RN-BC, FAAN, naib presiden kanan dan ketua pegawai maklumat kesihatan. “Model ini bukan sahaja menyelesaikan masalah mendesak yang kami hadapi sebagai doktor melalui kreativiti dan kepintaran, tetapi juga meningkatkan penyampaian penjagaan, meningkatkan kepuasan kerja dan membuka jalan untuk bakal jururawat. Ia benar-benar yang pertama seumpamanya. Strategi unik kami, dengan model penjagaan berpasukan yang sebenar, akan membantu kami mengantar era kecemerlangan baharu dalam penjagaan.”